보배드림 커뮤니티에 올라온 글입니다.
어제 안성시 풍림하우징스테이션에서 있었던 일을 여러분과 공유하고자 합니다.
늙어 보이는 할머니가 버스에 올라타 단말기로 표를 스캔한다.
이런 댓글을 계속 듣다보니
“티켓을 확인해주세요!
”
고객님께 양해를 구한 후 티켓을 받아 확인해보니 아무리 꼼꼼히 확인을 해도 제 버스가 맞았습니다.
좌석번호를 보니 3번이었습니다.
그러나 고객은 이미 3위를 차지했습니다.
이상한 것을 알아채다
두 사람의 티켓을 제대로 확인했는데 아무리 휴대폰과 티켓을 확인해도 이상이 없었다.
숫자 3만 있습니다…
승객 2명…
다행히 자리가 남아서 두명을 데리고 서울로 올라왔는데…
회사에 신고를 했고 놀라운 답변을 받았습니다.
원인은 티켓을 소지한 고객이었습니다.
소속사를 조사한 결과 매표소에서 카드로 티켓을 구매한 것으로 밝혀져 티켓을 받은 뒤 취소됐다.
모바일 앱을 통해 3번 좌석을 구매하셨다면 취소권이 나왔기 때문에 정당하게 구매하신 것입니다.
다시 말해서 카드 결제, 발급 및 취소
단, 발권된 항공권으로 탑승하는 경우
회사에서는 경찰을 부른다고 합니다.
일부러 그랬다면…
사기 승차 및 민사 사건에 대해 30배 요금